“Neye inandığını bilmeyen bir marka, herhangi bir tutarlılıkla işe almakta, liderlik etmekte ya da büyümekte zorlanır.”
Bir markanın içeride neyi temsil ettiğini — geri kalan her şeyi şekillendiren ortak inançları ve davranışları — tanımlamak.
Değerler ancak hissedildiğinde önemlidir. Kurucular ve liderlik ekipleriyle bir organizasyonun kültürel kimliğini tanımlamak için çalışırız — duvardaki bir poster olarak değil, insanların her gün birlikte nasıl çalıştığını şekillendiren bir dizi davranış, beklenti ve ilke olarak. Bu değerlerin ifade edilmesini, davranışsal çerçeveleri ve kültürü zaman içinde pekiştiren ritüel ve ritimleri kapsar. Hedef, insanların tarif edebileceği, tanıyabileceği ve birbirini hesaba çekebileceği bir kültürdür.
